Daftar isi — Panduan Komunikasi, Pengumuman, dan Bantuan ASIS
- 1Pengumuman dan Pesan Massal
- 1.1Membuat Pengumuman WhatsApp
- 1.2Memantau Status dan Mengulang Pesan Gagal
- 2Tiket dan Pusat Bantuan
- 2.1Membuat Tiket Bantuan yang Efektif
- 2.2Membalas, Meningkatkan, dan Menutup Tiket
- 3Kontak Publik dan Preferensi Komunikasi
- 3.1Mengelola Pesan dari Formulir Kontak
- 3.2Berhenti Langganan dan Privasi Penerima
- 4Cara Menyiapkan Pengumuman WhatsApp Sekolah
- 5Cara Membuat Survei Sekolah di ASIS
- 6Cara Membaca Rekap dan Ekspor Survei Sekolah
- 7Cara Mengelola Diskusi Forum Sekolah
- 8Cara Menentukan Penerima Pengumuman Sekolah
- 9Cara Menyiapkan Pemilihan OSIS Digital
- 10Cara Meninjau Hasil Pemilihan Digital Sekolah
- 11Cara Menata Konten Layar Informasi Sekolah
- 12Cara Memeriksa Jadwal Bel Sekolah
- 13Cara Membuat Angket Minat dan Bakat Murid
- 14Cara Membaca Profil Minat dan Bakat dari Angket ASIS
4Cara Menyiapkan Pengumuman WhatsApp Sekolah
Memeriksa sasaran dan isi sebelum pesan massal dikirim.
Pengumuman massal mudah menyebarkan informasi salah ke banyak keluarga. Petugas perlu membedakan draf, pengiriman, dan pengiriman ulang yang gagal.
Sebelum memulai
Siapkan tujuan pesan, daftar penerima yang sah, tanggal berlaku, tautan resmi, dan persetujuan pengirim.
Langkah-langkah di ASIS
- Buka Pengumuman WA dan buat draf untuk kelompok penerima yang tepat.
- Tulis pesan singkat dengan tindakan serta tenggat; hindari data pribadi murid.
- Periksa pratinjau, jumlah penerima, dan apakah pengumuman serupa sudah dikirim.
- Kirim setelah disetujui, lalu buka detail untuk memantau berhasil dan gagal.
Periksa hasilnya
Penerima sesuai sasaran, pesan terkirim satu kali, dan status gagal ditangani tanpa menggandakan pesan yang berhasil.
Jika hasil belum sesuai
Jika sebagian gagal, gunakan tindakan Kirim Ulang pada pesan yang sama setelah memeriksa sebab kegagalan.